Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent les règles d'utilisation des services de paris et de casino en ligne (« Service ») fournis par Khoyabet. L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes Conditions.

Khoyabet ne fournit pas de services aux personnes de moins de 18 ans. Toute personne ouvrant un compte confirme être âgée de 18 ans ou plus et qu'aucun obstacle juridique ne s'oppose à sa participation aux jeux de paris et de casino dans sa propre juridiction.

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte. Les informations que vous fournissez lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour.

• Une personne ne peut ouvrir qu'un seul compte.
• Vous ne pouvez pas laisser d'autres personnes utiliser votre compte ni le céder.
• Votre mot de passe doit être gardé en sécurité ; vous êtes responsable de toute utilisation non autorisée.

La vérification d'identité est obligatoire avant votre première demande de retrait. C'est une étape requise à la fois par nos obligations légales et par la sécurité de votre compte.

La vérification d'identité peut se faire avec une carte d'identité nationale, un passeport ou un permis de conduire. Aucun retrait n'est traité tant que la vérification n'est pas terminée.

Les méthodes et délais de dépôt fonctionnent comme déterminé par Khoyabet. Une fois la demande de retrait reçue, les étapes sont les suivantes :

• Demande reçue (instantané)
• Contrôle d'identité (sous 5 minutes)
• Contrôle de la mise du bonus (sous 5 minutes)
• Virement bancaire initié (sous 1 heure)
• Arrivé sur votre banque (1 à 3 heures au total)

Vous pouvez suivre les étapes en direct sur la page Mes transactions.

Chaque bonus a ses propres conditions : objectif de mise, période de validité, limite de retrait maximale et liste des jeux éligibles. En présence d'un bonus actif, aucun retrait ne peut être effectué tant que la condition de mise n'est pas remplie.

Si une chasse aux bonus, des comptes multiples, des paris truqués ou un abus similaire sont détectés, le bonus est annulé et le compte est placé sous examen.

Khoyabet propose des outils pour aider les utilisateurs à jouer en gardant le contrôle : limite de dépôt, limite de perte, durée de session, pause (cool-off) et auto-exclusion.

Vous pouvez accéder à ces outils sur la page Jeu responsable. Abaisser une limite prend effet immédiatement ; l'augmenter est soumis à un délai de réflexion de 24 heures.

• Ouvrir plusieurs comptes ou utiliser un compte au nom d'autrui
• Paris automatiques avec des bots, l'automatisation ou l'intelligence artificielle
• Paris truqués (match-fixing) ou manipulation
• Utiliser une carte volée ou un moyen de paiement appartenant à autrui
• Méthodes techniques visant à tromper le système

Si de tels comportements sont détectés, le compte est fermé, le solde n'est pas remboursé et les actions légales nécessaires sont engagées.

Khoyabet peut suspendre temporairement votre compte en cas de soupçon de fraude, de non-achèvement du KYC, de comportement interdit ou d'obligation légale. Dans ce cas, le motif vous est notifié par e-mail.

La marque, le logo, le design et les contenus de Khoyabet appartiennent à Khoyabet. Leur copie, reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

Le Service est fourni « en l'état ». Khoyabet ne garantit pas un accès ininterrompu ou sans erreur. Khoyabet ne peut être tenu responsable des interruptions causées par des fournisseurs tiers de paiement et de jeux.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via [email protected] ou le Centre d'aide.