De quoi dépendent les délais de retrait ?

Délais moyens réels

Délais moyens des retraits effectués chez Khoyabet au cours des 30 derniers jours :

• Virement bancaire : 22 minutes en moyenne, taux de réussite 96 %
• Carte bancaire : 11 minutes en moyenne, taux de réussite 92 %
• Crypto (USDT TRC20) : 18 minutes en moyenne, taux de réussite 97 %

Dans quels cas y a-t-il un retard ?

L'allongement des délais de retrait a quelques causes classiques :

• Week-end / hors heures ouvrées : les banques reportent au lundi les opérations nécessitant un contrôle manuel.
• Premier retrait : si la vérification d'identité (KYC) n'est pas encore validée, le processus s'allonge.
• Montant élevé : les retraits supérieurs à 50 000 MAD passent par un contrôle de signature supplémentaire — 2 à 4 heures peuvent s'ajouter.
• Condition de mise du bonus : si le wagering d'un bonus actif n'est pas rempli, le retrait est refusé.
• Méthode de dépôt différente : le retrait doit se faire vers le compte utilisé pour le dépôt ; une demande vers un autre compte déclenche une vérification supplémentaire.

Que peux-tu faire pour accélérer ?

Complète la procédure KYC avant ton premier dépôt — elle ne causera alors aucun retard lors de la demande de retrait. Une photo de ta pièce d'identité + un justificatif de domicile (facture de moins de 3 mois) suffisent. La validation arrive généralement en moins de 2 heures.

Si tu demandes un retrait alors que tu as pris un bonus sans en remplir le wagering, ne t'attends pas à ce que le système annule automatiquement le bonus pour autoriser le retrait depuis ton solde principal — tu risques de mélanger l'argent bonus et le solde réel. Si un gros gain s'est constitué sans que tu aies suivi le wagering, contacte le support.

En cas de jour férié bancaire, la crypto est avantageuse : le retrait en USDT est indépendant des banques, 18 minutes en moyenne.